Die Bedrohung trifft jeden - also auch Sie
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Längst nutzen viele Wirtschaftsbereiche das Internet in Bereichen, die indirekt verkaufsfördernd sind; seien es Kommunikation, Recherche aber vor allem auch e-Procurement und alle stark steigenden Services des e-Government (Steueranmeldung, Verfahrensabwicklung, ...)
Ein ausgefallener Mailserver kurz vor Angebotsschluss kann da schon genügen.
Umsatz - direkter Schaden und Verlust
Inzwischen erwirtschaften Unternehmen aus der sogenannten "Old-Economy" die höchsten Umsätze im Internet. (siehe Kasten)
Image und indirekte Folgen
Wie viele Interessenten informieren sich über Ihre Leistungen online, um dann auf klassischem Wege abzuschließen? Ist auch nur Ihre aktuelle Preisliste online? Kaufen Sie bei einem Partner, dessen Service öfter nicht verfügbar ist?
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Wie hoch ist Ihr Schaden?
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Produktivität und Service-Leistungen
In unserer zunehmend vernetzten Welt basieren viele Routine-Abläufe bereits auf das Internet: E-Mail-Kommunikation, Recherche-Arbeiten und Vertrags-Abwicklung. Was könnte ein Tag "Offline" im schlimmsten aller Fälle für Sie bedeuten (und die Angriffe kommen genau dann!)?
e-Government: egal ob Staat oder Bürger
Die neue Umsatzsteuer-Voranmeldung hat online zu erfolgen - fristgerecht. Ganz gleich an welcher Stelle die Verbindung unterbrochen wird, Sie sind für die pünktliche Meldung verantwortlich!
Lösegeldforderungen
Relativ neu aber stark steigend sind Angriffe, die von Erpressern ausgehen und mit Lösegeldzahlungen enden.
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Zahlen, Daten, Fakten:
Die Austrian Airlines verkauften nach Start des Redticket von November bis Dezember 2003 ca. 30.000 Tickets online -> ca. EUR 60.000,- pro Tag (Quelle: derStandard.at)
ÖBB: gleich nach Einführung des Online-Tickets (bereits 1.1.2001 !!) wurden EUR 109.000,- innerhalb 50 Tagen umgesetzt. (Quelle: oebb.at)
KarstadtQuelle 1. Halbjahr 2003: 752 Mio EUR Online-Umsatz = 10% des Gesamtumsatzes -> 4,1 Mio EUR pro Tag (Quelle: zasterbox.de)
Tchibo 2003: 140 Mio Euro Online-Umsatz (Quelle: abendblatt.de)
Tiscover.com 2003: 850.000 Online Buchungen -> 2360 Buchungen / Tag
Frantschach Industrial Packaging 2002: 553 Mio Euro via e-Sales Plattform "buy online" (Quelle: Frantschach)
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